מדיניות החזרות והחזרים כספיים
תודה שרכשתם ב-PrimePeptidesHub. שביעות רצון הלקוח חשובה לנו. מדיניות זו מסבירה כיצד מטופלות בקשות להחזרה, בקשות להחזר כספי ובעיות הקשורות להזמנות.
בעיות בהזמנה
אם נתקלת בבעיה כלשהי בהזמנתך, אנא פנה לצוות שירות הלקוחות שלנו בהקדם האפשרי. אנו מחויבים לבחון כל בקשה בהגינות ולהשיב במהירות.
הזמנות פגומות או שגויות
אם קיבלת פריט שניזוק במהלך המשלוח או שאינו תואם את הזמנתך, אנא צור קשר בתוך פרק זמן סביר לאחר האספקה. כדי לסייע לנו לבדוק את הבעיה, ייתכן שנבקש תמונות או מידע רלוונטי נוסף.
בקשות להחזר כספי
בקשות להחזר כספי נבדקות באופן פרטני בהתאם לנסיבות כל הזמנה. החזרים כספיים שאושרו יעובדו באמצעות אמצעי התשלום המקורי במידת האפשר.
ביטול הזמנות
אם ברצונך לבטל הזמנה, אנא צור קשר עמנו מיד. הזמנות שכבר עובדו או נשלחו עשויות שלא להיות זכאיות עוד לביטול.
בקשות להחזרה
בקשות להחזרה עשויות להתקבל בהתאם לאופי המוצר, מצבו ונסיבות הבקשה. על הלקוחות ליצור קשר עם שירות הלקוחות לפני החזרת פריט כלשהו.
עלויות משלוח
ייתכן שעלויות המשלוח לא יוחזרו אלא אם נדרש אחרת על פי חוק חל או שנקבע אחרת במהלך בדיקת מקרה ספציפי.
צור קשר
אם יש לך שאלות בנוגע להחזרות או להחזרים כספיים, אנא פנה לצוות שירות הלקוחות שלנו דרך עמוד צור קשר נעשה כמיטב יכולתנו לספק פתרון הוגן ומקצועי.