Политика возврата и возмещения
Благодарим вас за покупки в PrimePeptidesHub. Удовлетворенность клиентов важна для нас. Данная политика объясняет, как обрабатываются запросы на возврат, возмещение и вопросы, связанные с заказами.
Проблемы с заказом
Если у вас возникла проблема с заказом, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов как можно скорее. Мы обязуемся рассматривать каждый запрос честно и оперативно отвечать.
Поврежденные или неверные заказы
Если вы получили товар, поврежденный при доставке, или он не соответствует вашему заказу, пожалуйста, свяжитесь с нами в разумный срок после доставки. Чтобы помочь нам разобраться в проблеме, мы можем запросить фотографии или другую соответствующую информацию.
Запросы на возмещение
Запросы на возмещение рассматриваются индивидуально с учетом обстоятельств каждого заказа. Одобренные возмещения будут обработаны с использованием первоначального способа оплаты, когда это возможно.
Отмена заказов
Если вы хотите отменить заказ, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами. Заказы, которые уже обработаны или отправлены, могут не подлежать отмене.
Запросы на возврат
Запросы на возврат могут быть приняты в зависимости от характера товара, его состояния и обстоятельств запроса. Клиентам следует связаться со службой поддержки перед возвратом любого товара.
Стоимость доставки
Стоимость доставки может не подлежать возмещению, если иное не требуется применимым законодательством или не определено в ходе рассмотрения конкретного случая.
Свяжитесь с нами
Если у вас есть вопросы относительно возвратов или возмещений, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов через страницу Свяжитесь с нами Мы приложим все усилия, чтобы предложить справедливое и профессиональное решение.